வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் உணவு ஆர்டர்களை சிறிது காலத்திற்கு Zomato மற்றும் Swiggy இல் வைக்க முடியவில்லை. சிறிது நேர செயலிழப்பின் போது உணவகங்களின் மெனுக்களை உலாவும் முடியவில்லை என்றும் பயனர்கள் குறிப்பிட்டுள்ளனர்.
பயனர்கள் ட்விட்டர் போன்ற சமூக ஊடக தளங்களில் செயலிழப்பு குறித்து புகார் அளித்தனர்.தொழில்நுட்பக் கோளாறை சரி செய்து வருவதாக நிறுவனங்கள் தெரிவித்துள்ளன.
பகிர் புதுடெல்லி: ஆன்லைன் உணவு விநியோக தளங்களான Zomato மற்றும் Swiggy, புதன்கிழமை (ஏப்ரல் 6) ஒரு சிறிய செயலிழப்பை எதிர்கொண்டன. பல பயனர்கள் உணவு விநியோக பயன்பாடுகளில் தங்கள் ஆர்டர்களை வைக்க முடியவில்லை என்று தெரிவித்தனர்.
சிறிது நேர செயலிழப்பின் போது, உணவகங்களின் மெனுக்களை உலாவும் முடியவில்லை என்றும் பயனர்கள் குறிப்பிட்டுள்ளனர். பல பயனர்கள் ட்விட்டர் போன்ற சமூக ஊடக தளங்களில் செயலிழப்பு குறித்து புகார் அளித்தனர்.
இருப்பினும், இரண்டு உணவு திரட்டும் தளங்களும் அரை மணி நேரத்திற்குள் இயங்கியதால், இந்த தடை சிறிது காலம் நீடித்தது. சமூக ஊடக தளங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் தடுமாற்றத்தைக் கொடியிட்டதற்கு பதிலளித்த நிறுவனங்கள், தாங்கள் "தற்காலிகக் கோளாறில்" செயல்படுவதாகக் கூறின.
இதற்கிடையில், வாரத்தின் தொடக்கத்தில், Zomato மற்றும் Swiggy பிளாட்ஃபார்ம்களில் உணவகங்களின் முன்னுரிமை பட்டியலிடப்பட்டதாக குற்றம் சாட்டப்பட்டது. உணவக கூட்டாளர்களிடம் நிறுவனங்கள் "நடுநிலையாக" செயல்படுகின்றனவா என்பதை சரிபார்க்க உணவு விநியோக தளங்களின் நடைமுறைகள் குறித்து விசாரணை நடத்த இந்திய போட்டி ஆணையம் (சிசிஐ) உத்தரவிட்டது.
CCI உத்தரவில், "உணவக கூட்டாளர்களின் முன்னுரிமை பட்டியல் மற்றும் தளங்களில் விலை சமநிலை போன்ற அம்சங்களை விசாரிக்க விரும்புகிறது" என்று கூறியது.
இதற்குப் பதிலளித்த Zomato, நாட்டின் போட்டிச் சட்டங்களுக்கு இணங்குவதாகக் கூறியது -- உணவகங்களின் முன்னுரிமைப் பட்டியல் மீதான விசாரணையின் போது, ஏகபோக எதிர்ப்பு ஆணையமான CCI க்கு அது விளக்கமளிக்கும்.
"தங்கள் உத்தரவில், கமிஷன் வரிவிதிப்பு அல்லது சேவைகளை தொகுத்தல் தொடர்பான நமது சுதந்திரம் தொடர்பான கவலைகளை முதன்மையாகக் காணவில்லை என்று ஆணையம் குறிப்பிட்டுள்ளது," என்று Zomato பங்குச் சந்தைத் தாக்கல் ஒன்றில் தெரிவித்துள்ளது. இதையும் படியுங்கள்: எப்போதும் இல்லாததை விட தாமதமானது: இந்தியா-ஆஸ்திரேலியா வர்த்தகம் குறித்து பியூஷ் கோயல் கூறுகிறார்
குருகிராமை தளமாகக் கொண்ட நிறுவனம், CCI உடன் நெருக்கமாகப் பணியாற்றுவதாகவும், அவர்களின் விசாரணையில் அவர்களுக்கு உதவுவதாகவும், "எங்கள் நடைமுறைகள் அனைத்தும் ஏன் போட்டிச் சட்டங்களுக்கு இணங்குகின்றன மற்றும் இந்தியாவில் போட்டியில் எந்த எதிர்மறையான விளைவையும் ஏற்படுத்தவில்லை என்பதை ஒழுங்குமுறை அதிகாரிக்கு விளக்கவும்.
